
سياسة الإستبدال و الإسترجاع:
1/ المنتجات :
- الإسترجاع خلال يوم واحد فقط من تاريخ الفاتورة
- الإستبدال خلال ٣ أيام فقط من تاريخ الفاتورة
شرط أن تكون المنتجات بحالتها الجيدة مغلفة و غير مستعملة مع وجوب احضار الفاتورة الأصلية حسب أنظمة وزارة التجارة.
- منتجات الماكياج و الزينة لا تستبدل و لا تسترجع .
فترة العروض : لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات الا اذا كانت المنتجات معيبة أو غير مطابقة للمواصفات.
2/ الخدمات :
- الإستبدال خلال ٣ أيام فقط من تاريخ الفاتورة.
3/ العربون :
العربون لا يسترجع و يجب الحضور لأكمال المبلغ خلال 14 يوم كحد أقصى من تاريخ الفاتورة.
4/صلاحية الفاتورة :
لا يحق المطالبة بتنفيذ الخدمة بعد انتهاء تاريخ الصلاحية المدون بجانب كل خدمة.
5/النقاط المكتسبة :
لا يحق المطالبة بقيمة الفاتورة بعد الإستفاده من النقاط المكتسبة في فاتورة الشراء.